Politique de confidentialité

En bref

Naviguer sur le site et faire un calcul ne me transmet rien. Tes réponses restent dans ton navigateur.
Demander ton tarif exact ou réserver un appel me transmet ce que tu inscris, et seulement à ce moment-là.
Les témoins publicitaires ne sont déposés qu'avec ton accord.
Tes renseignements ne sont jamais vendus, ni loués, ni échangés.

Qui je suis

Je m'appelle Maxime Patry, conseiller en sécurité financière, titulaire du certificat AMF n° 268369 au Québec et du permis FCNB n° 260023763 au Nouveau-Brunswick. Je suis la personne responsable de la protection des renseignements personnels dans mon activité.

Faire un calcul ne m'envoie rien

Quand tu entres ta date de naissance, ton solde ou ta durée dans le calculateur, le calcul se fait sur ton appareil. Tant que tu n'envoies pas le formulaire « Je veux cette protection », ces valeurs ne quittent pas ton navigateur : je ne les vois pas.

Ce que je recueille quand tu demandes ton tarif exact

Si tu envoies le formulaire du calculateur, je reçois ce qu'il faut pour préparer ta demande et te rappeler :

ton nom, ton courriel, ton téléphone et ta province;
les réponses que tu as entrées dans le calculateur : sexe, date de naissance, usage du tabac, solde hypothécaire, durée restante et protection choisie, ainsi que celles de ton conjoint si vous êtes deux;
les estimés affichés et, si tu l'as entrée, la prime que tu paies aujourd'hui, pour la comparaison;
la page d'où vient la demande, le moment de l'envoi, et la publicité qui t'a amené s'il y a lieu.

Ces renseignements sont transmis à mon outil de gestion des contacts, GoHighLevel, au moment de l'envoi, avec ton consentement explicite. Ils servent uniquement à vérifier ton admissibilité, à confirmer ton tarif et à communiquer avec toi au sujet de cette demande.

Ce que je recueille quand tu réserves un appel

La réservation passe par l'outil LeadConnector (GoHighLevel), dont le calendrier est intégré à la page Rendez-vous. Je reçois ce que tu y inscris : ton nom, ton courriel, ton téléphone, le moment choisi et, s'il y a lieu, tes notes. Si tu es arrivé sur le site par une publicité, les paramètres de suivi de cette publicité peuvent aussi être transmis, pour que je sache quelle publicité t'a amené.

Je m'en sers pour trois choses, et rien d'autre : t'appeler au moment convenu, évaluer tes besoins de protection, et communiquer avec toi au sujet de ta demande.

Avec qui c'est partagé

GoHighLevel (LeadConnector), mon outil de gestion des contacts et des rendez-vous. Il agit pour mon compte, comme fournisseur de services.
L'assureur, uniquement si tu décides de faire une demande d'assurance, et seulement ce qui est nécessaire à l'étude de cette demande.
Meta (Facebook et Instagram), seulement si tu acceptes les témoins publicitaires. Voir la section suivante.

GoHighLevel et Meta sont établis aux États-Unis. Les renseignements qu'ils traitent y sont conservés et soumis aux lois de ce pays, qui peuvent différer des lois québécoises. Je ne leur transmets que ce qui est nécessaire.

Témoins et pixel Meta

Ce site peut utiliser le pixel Meta pour mesurer la performance de mes publicités : savoir qu'une page a été vue, qu'un clic vers la réservation a été fait, ou qu'une demande de tarif a été envoyée (avec, dans ce cas, le montant de l'estimé comme valeur de conversion). Le site ne lui transmet pas ton nom, tes coordonnées ni tes réponses au calculateur. Il n'est pas nécessaire au fonctionnement du site.

Il n'est chargé qu'après ton consentement, et refuser est aussi simple qu'accepter. Ton choix est enregistré dans ton navigateur. Tu peux le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page, ou ici : .

Combien de temps je les conserve

Si aucun contrat n'est conclu : ta demande est détruite 24 mois après notre dernier échange, sauf si la réglementation m'oblige à la conserver plus longtemps.
Si tu deviens client : au moins cinq ans à compter de la fermeture de ton dossier, du dernier service rendu ou de l'échéance de ton dernier contrat, selon la plus tardive de ces dates, comme l'exige le Règlement sur la tenue et la conservation des livres et registres.
Si tu retires ton consentement : je détruis tes renseignements sans attendre, sauf ce que la loi m'oblige à garder.

Tes droits

Tu peux en tout temps accéder à tes renseignements, les faire corriger, les faire supprimer lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, retirer ton consentement ou les recevoir dans un format utilisable. Écris-moi : je réponds dans les 30 jours. Si je refuse une demande, je t'explique pourquoi par écrit.

Si ma réponse ne te satisfait pas, tu peux t'adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec ou, au Nouveau-Brunswick, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Comment je les protège

Tes renseignements sont conservés dans des outils à accès protégé, et transmis sur des connexions chiffrées. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, je t'en informe et j'avise l'autorité compétente, comme la loi l'exige.

Me joindre

Maxime Patry, responsable de la protection des renseignements personnels
demande@maximepatry.com, 581-994-2012
3045, av. Maricourt, bureau 205, Québec (Québec) G1W 0G6

Cette politique est encadrée par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25, et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada pour les résidents du Nouveau-Brunswick.